Poslednje ažuriranje: 10. oktobar 2026.
1. Ko smo mi
Veb-sajt thrive.mk (u daljem tekstu: Thrive) je u vlasništvu i njime upravlja IONIZ LLC. IONIZ LLC je rukovalac ličnim podacima koje prikupljamo preko ovog veb-sajta.
Adresa: IONIZ LLC, 169 Madison Ave Ste 11534 Unit 295, New York, NY 10016, SAD
Telefon: +1 929 654 9129
Za sva pitanja u vezi sa privatnošću, kontaktirajte nas na: hello@thrive.mk
2. Koje podatke prikupljamo
Kada kupujete proizvod na thrive.mk, prikupljamo sledeće podatke:
- Ime i prezime
- Adresa e-pošte
- Adresa za naplatu i zemlja, ukoliko se traže pri plaćanju
- Podaci o porudžbini: proizvod, iznos, datum i status plaćanja
- Tehnički podaci: IP adresa, tip pregledača i uređaja, putem kolačića i sličnih tehnologija
Mi ne vidimo i ne čuvamo podatke sa vaše platne kartice. Plaćanje obrađuje direktno Stripe.
Ako na stranici za plaćanje unesete adresu e-pošte, a ne završite porudžbinu, čuvamo tu adresu do jednog sata kako bismo vam poslali jedan podsetnik e-poštom. Zatim je brišemo i čuvamo samo nečitljiv zapis (heš) da vam ne bismo pisali ponovo. Svaki podsetnik sadrži link za odjavu. Ovo radimo na osnovu našeg legitimnog interesa.
3. Zašto koristimo podatke
- Za obradu porudžbine i isporuku digitalnog proizvoda (PDF)
- Za slanje potvrde porudžbine i računa e-poštom
- Za odgovaranje na vaša pitanja i zahteve za podršku
- Za ispunjavanje zakonskih obaveza, kao što su računovodstveni i poreski propisi
- Za merenje uspešnosti naših reklama na Facebooku i Instagramu
- Za slanje jednog podsetnika e-poštom ako započnete porudžbinu, a ne završite je
- Za analizu načina na koji se sajt koristi, kako bismo ga poboljšali (Microsoft Clarity)
4. Pravni osnov
Podatke obrađujemo na osnovu: izvršenja ugovora (kada kupujete proizvod), zakonske obaveze (računovodstvena evidencija), legitimnog interesa (bezbednost, sprečavanje prevara, merenje reklama i poboljšanje sajta) i, kada je potrebno, vaše saglasnosti.
5. Sa kim delimo podatke
Vaše podatke ne prodajemo. Delimo ih samo sa pouzdanim pružaocima usluga koji nam pomažu da vodimo prodavnicu:
- Stripe – obrada plaćanja karticom
- Meta Platforms (Facebook i Instagram) – preko Meta Pixela, za merenje i optimizaciju reklama
- Microsoft (Microsoft Clarity) – za analizu korišćenja sajta putem snimaka poseta i toplotnih mapa
- Pružalac hostinga veb-sajta – za čuvanje podataka
- Nadležni državni organi – samo kada to zakon zahteva
Neki od ovih pružalaca mogu da obrađuju podatke van Republike Severne Makedonije, uključujući i SAD. U tim slučajevima primenjuju se odgovarajuće zaštitne mere, kao što su standardne ugovorne klauzule.
6. Kolačići i Meta Pixel
Koristimo kolačiće koji su neophodni za rad sajta, korpe i plaćanja. Koristimo i Meta Pixel, alat kompanije Meta koji nam pokazuje koje reklame donose posete i kupovine i omogućava nam da prikazujemo reklame ljudima koji su već posetili sajt.
Koristimo i Microsoft Clarity, alat kompanije Microsoft koji nam pokazuje kako posetioci koriste sajt (kretanje, klikovi i skrolovanje) putem snimaka poseta i toplotnih mapa. Polja za unos, kao što je adresa e-pošte, maskirana su u snimcima.
Meta Pixel i Microsoft Clarity su uključeni za sve posetioce. Možete da ih isključite u bilo kom trenutku preko linka „Podešavanja kolačića“ na dnu svake stranice. Izbor se pamti na uređaju i u pregledaču koje koristite.
Kolačiće možete da obrišete ili blokirate u podešavanjima svog pregledača. Podešavanja reklama možete da promenite na svom profilu na Facebooku ili Instagramu.
7. Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke o porudžbinama i računima čuvamo onoliko dugo koliko zahtevaju računovodstveni i poreski propisi. Ostale podatke čuvamo dok su potrebni za gore navedene svrhe, nakon čega ih brišemo ili anonimizujemo.
8. Vaša prava
Imate pravo da:
- zatražite pristup svojim ličnim podacima
- zatražite ispravku netačnih podataka
- zatražite brisanje podataka, osim ako zakon ne zahteva da ih čuvamo
- se usprotivite obradi ili zatražite njeno ograničenje
- zatražite prenos podataka
- povučete saglasnost u bilo kom trenutku
Da biste ostvarili ova prava, pišite nam na hello@thrive.mk. Odgovorićemo u roku od 30 dana. Imate pravo i da podnesete prigovor Agenciji za zaštitu ličnih podataka.
9. Bezbednost
Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu podataka, uključujući i šifrovanu vezu (HTTPS). Ipak, nijedan prenos preko interneta nije potpuno bezbedan.
10. Maloletnici
Proizvodi na thrive.mk namenjeni su licima starijim od 18 godina. Svesno ne prikupljamo podatke od maloletnih lica.
11. Izmene politike
Ovu politiku možemo da ažuriramo. Svaka izmena biće objavljena na ovoj stranici, sa novim datumom poslednjeg ažuriranja.